中銀e盾 中銀e盾怎麽連接手機

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“本來是想獻愛心，沒想到差點被騙了！”廣州市民小周（化名）在春節期間收到一條短信，稱是某某基金會為解決疫區醫護人員的食宿組織愛心捐款，但當小周到了中國銀行廣州增城新塘支行，嚐試用智能機具辦理轉賬時，中行工作人員卻在隨後的業務審核中發現，交易收款方是一個私人賬戶而不是慈善機構，於是連忙向小周了解詳情後做了風險提示，並停止業務辦理。

借愛心、善心大發不義之財，實在可惡！但這也提醒了不少消費者防疫抗疫期間也要守護好自己的錢袋子。特別是因疫情影響，消費者主要使用線上金融服務，資金安全、支付安全就更要靠自己多留心。消費者到底要怎麽做，才能安全又便捷地用好線上金融服務呢？本期南都金融安全盾就請到中國銀行廣東省分行相關負責人來支招。

PART1重點

手銀網銀四大安全注意事項

手機銀行、網上銀行越來越方便了，但是網銀、手銀被盜或者不當使用造成資金損失的新聞，不時出現。各位消費者要怎麽用才能更安全呢？

中國銀行廣東省分行相關負責人支招，做好這四大安全注意事項，消費者就少了後顧之憂。一是登錄正確網址及使用官方客戶端，二是保護好用戶名和密碼等重要信息，三是保障計算機安全，四是一些操作細節。

具體來看，中國銀行廣東省分行相關負責人建議消費者直接在地址欄輸入網址登錄銀行網銀，不要隨意通過搜索引擎登錄，或隨意點擊陌生人通過郵件、QQ、短信、微信等提供的網銀鏈接或訂單支付鏈接。此外，還建議安裝防火牆以防止他人對所使用的電腦進行未授權訪問，定期下載安裝最新的操作係統和瀏覽器安全程序或補丁。

道理都懂，但是日常操作卻不夠小心。中國銀行廣東省分行相關負責人特別提醒，這些細節你最好比照看看，自己有沒有哪些使用上的壞習慣？

不要在公共場所（如網吧、公共圖書館等）使用網上銀行，這些計算機可能裝有惡意的監測程序，或被他人窺視。

登陸網銀之後有沒有查看自己登陸記錄的習慣？通過比對登陸記錄和實際登錄情況是否相符，有助於及時發現異常情況，以免被欺詐電郵或網站混淆或欺騙。

網銀有沒有安裝安全控件？中國銀行廣東省分行相關負責人提醒應在第一次登錄時，下載並安裝“網上銀行登錄安全控件”，不要到其他任何來曆不明的網站上下載控件。

關閉瀏覽器等於退出網銀？千萬不可以！？中國銀行廣東省分行相關負責人提醒，每次使用網上銀行後，都要點擊頁麵的“退出”按鈕，再關閉瀏覽器結束使用，如使用U盾等還應及時拔出。萬萬不可以在未退出網上銀行服務前，就離開電腦。

PART2實操

管好密碼、限額與短信通知更安全

事實上，為了讓客戶用得更安全更放心，銀行也推陳出新、力保金融消費安全。中國銀行廣東省分行相關負責人指出，消費者管好密碼安全、用好限額管理、看好短信通知是關鍵。

密碼安全的重要，不必贅述。中國銀行廣東省分行相關負責人提醒，密碼設置時應避免選用容易猜測的數字或字母組合，例如出生日期、電話號碼、汽車牌號等；盡量使用由數字和字母（大小寫）組成的不易被破譯的密碼。同時，也應避免使用同一個密碼登入其它網上服務（例如用作連接互聯網，或email密碼等）。並且定期更改網銀、手機銀行登錄密碼及U盾密碼；不要將用戶名和密碼書寫於紙張或卡片上。

而在日常使用中，中國銀行廣東省分行相關負責人提醒，不要輕信以任何名義要求辦理網銀、手機銀行，或通過網銀、手機銀行劃轉資金的來電或短信，不要將自己的銀行卡號、用戶名、密碼、短信驗證碼和動態口令告訴他人。在任何情況下，公安、司法、稅務、海關、人民銀行、銀監會等單位都不會向客戶索要網上銀行、手機銀行登錄密碼及動態口令。

而支付限額管理，則是消費者能夠自行設置的安全防護網。“有支付限額管理會更安全”，中國銀行廣東省分行相關負責人明確表示，支付限額管理通過客戶身份認證方式的不同，設置不同的支付限額，客戶可以結合自己日常支付交易金額的大小，通過網銀服務功能來設置和安排。

以中國銀行手機銀行APP為例，首頁點擊“我的”，再點擊“安全中心與設置”功能，進入後再點擊“設置交易限額”功能，就可以對“轉賬匯款”、“投資理財”、“支付”三類共9個功能限額設置。

及時掌握動賬情況，也是消費者保障金融安全的重要預防措施之一。中國銀行廣東省分行相關負責人指出，開通短信通知服務比沒有開通會更安全，因為客戶能實時知悉賬戶餘額的變動情況，核實交易是否為本人操作。

除了短信通知，中行手機銀行客戶端還提供了免費動賬通知功能，此外，客戶還可以登錄中國銀行微銀行公眾號，並綁定本人借記卡或信用卡後，則可以免費接收到推送的消息（並可對消息通知進行設定管理）

PART3支招

疫情期間資金被盜等突發狀況怎麽辦？

疫情期間，出現了資金被盜或U盾遺失等突發狀況怎麽辦？怎麽樣才能又快又安全地處理？

中國銀行廣東省分行相關負責人建議，如果懷疑或出現銀行卡信息或資金被盜用，客戶可立即致電銀行客戶服務熱線，準確敘述有關被盜或受騙情況，包括：發生過程、被盜方式、涉及的賬戶、被盜資金金額，以及是否接收過什麽來電或者短信號碼、欺詐短信內容、假冒網站地址，是否通過何種方式將用戶名、密碼、口令牌和手機交易碼告知他人，或如何得到假冒網站地址等詳細情況。

此外，還建議客戶盡快向當地公安部門報案，並保存好相關案件的信息（如：網上聊天記錄、電話錄音、或是之前登錄過的一些網站地址），並及時向銀行提供警方報案回執（可後續補齊）。銀行將將按照相關規定，對被盜或受騙客戶的所有網絡金融關聯賬戶進行臨時掛失協助客戶止損，同時將密切跟進事件處理進展。

而U盾遺失，則可根據銀行相關規定及時補辦。以中行為例，如果客戶遺失中銀E盾、動態口令牌的，可持本人有效身份證件到銀行營業網點直接更換，也可以先辦理掛失，待找回後辦理解掛。目前中行暫時不能通過線上渠道補辦中銀E盾、動態口令牌。

據悉，中國銀行近期已投產手機銀行掃碼辦業務功能，以手機銀行實現對實體銀行卡的替代，客戶到網點辦理業務時，可使用手機銀行掃一掃功能掃描智能櫃台二維碼，即可辦理如打印流水、查詢餘額、重置密碼以及賬戶升降級等常用功能，減少客戶與銀行線下機具等設備的接觸。

金融業蓬勃發展，新產品層出不窮，新騙術不斷升級——— 這是什麽？能買什麽？該怎麽辦？諸多問題困擾著金融消費者，他們情不自禁地高呼“給我一雙慧眼吧”！

誠然，越是紛繁複雜的世界越需要提升辨析力。基於此，南都金融研究所將長期開設“金融安全盾”欄目，旨在為金融消費者搭建一個跟著金融機構、監管部門和業內專家深入學習的平台。我們將通過剖析典型案例、一問一答解疑釋惑等多種形式，助您每次金融消費都清楚、明白、有底氣！

采寫：南都記者吳夢姍

本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。