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淘寶直播經曆了兩年多的發展,如今一斤創造了很多奇跡,也誕生了很多全新的職業,淘寶直播場控就是其中一個,而且還是個待開發的大金礦。
最早見於秀場直播,為主播提供音效,管理直播間粉絲互動的人員,秀場場控一般采用挑選忠實粉絲,或者采用刷榜排行,主播指定等方式選擇。
淘寶直播場控則是大部分為運營、或者直播助理擔任,目前淘寶直播場控已經逐漸演變成一種專業化的職業,直播場控的重要在不斷提升,甚至部分早期的主播直播間銷量,有一半以上是場控創造的情況。
場控從過去的邊緣配角,逐漸演變成直播間不可或缺的一個角色,由打下手演變成導演一台直播戲中錦上添花的一個重要組成部分。
二、場控的價值1、調動氣氛
直播就是一場6個小時才下播的套路大戲,怎麽玩的嗨,氣氛怎麽調動,讓買買買的消費者熱情澎湃,手指不自覺的往購物車那裏點進去,一個主播能夠調動的如果隻能達到60分,那場控的工作就是怎麽和主播配合,把氣氛調到到80分以上。
2、短板補充
電商直播三年以來,很多主播其實都是半路入行,行業裏大家其實都在摸索前行,並沒有什麽標準的運營模板,這個時候隨著競爭的加劇,主播在某些方麵的能力就凸顯短板,比如對產品的了解,品牌的訴求,腳本的執行完整度。
缺什麽補什麽,這個就像攝影工作室,模特來了,你還得請一個化妝師一樣,如果要求再高一些,則還會配一個搭配師,化妝師就像直播場控,有人一場200,也有人一場2000。
3、促進成交
有人說直播根本不需要場控,但是其實實戰派已經不止一次的表示,場控直接影響了單場直播的成交額,大部分主播其實在上播前都產品的不了解,導致了直播推薦過程的不自信,表達不清晰等,還有一些就是直播時間過長,腦回路轉不過來了,直接忘了直播的腳本,不按套路出牌反而賣不出貨了。
種種情況反映,其實腰部以上的主播大部分都需要一個場控,可以是助理,也是可以運營,也可以是老板娘,甚至組團參與到直播裏,而最終的結果,大多都比主播單幹好。
三、什麽人可以成為場控?1、玩得起的“配角”
如果說直播是一場時間超長的電視購物連續劇,那主演就是主播,配角就是場控,道具就是貨品。全能型的主播太難找,缺根筋的主播不知道怎麽就紅了,所以配角的重要就如剛剛所說的模特之與化妝師,美女不一定就是個化妝高手,畢竟美女出門並不需要濃妝豔抹。
玩得起的配角,貼心小助理,知心的運營小哥哥,適時的介入直播,戲碼更足,這是普遍成熟團隊的搭配。
2、懂貨品的“老板娘”
最容易出現主配角身份顛倒的則是老板娘介入直播,賣貨賣貨,重點還是在貨上,從貨品深度,對產品的認識廣度,自信程度,老板娘基本戶除了顏值上幾乎秒殺一眾主播,而頭部的主播你能翻出背後的其實要麽主播自己就是老板娘,要麽就是和貨打交道多年。
所以懂貨的老板娘直播,和純素人想逆襲,現在有時候看看素人主播,真的沒法讓我正眼相待,哪怕是紅哥一直想做的產業帶直播,其實也是這個思路,讓老板娘取代主播,何必勞神孵化主播,能感恩的素人是很少的,但是懂合作的老板娘絕對是一抓一大把。
3、玩套路的“運營”
老牌的電商運營做了多年的活動策劃,各種優惠,計價玩法玩的爐火純青,之前紅哥最感慨的不是電商的運營,而是外賣平台的計價算法,買買買,怎麽越賣減價越多?越減越買,結果嚴重超支,還吃不完,隻是享受了滿減的快感。
可能運營一部分像紅哥這樣板的,但是算起帳來,定價,產品上架排序,套路腳本如何結合,估計還是可以玩出一套屬於理科生的章法。
4、配合默契的“夫妻店”
怎麽玩也玩不過夫妻檔,姐妹檔,一個眼神的交流,一個動作的領悟,算了,這個紅哥不寫了,免得成為一篇關於愛情的短篇小說。
5、品牌專屬場控
熟悉品牌,熱愛品牌的女生很多,如果是出身服裝設計,搭配的,那就更加完美了,對品牌如數家珍,為品牌提供專屬場控的發展空間會越來越大,收入也是較為可觀的。
四、場控收入和未來1、收入
目前杭州的場控大概就是一場在幾百元,外圍其他城市就還不具備這樣的市場需求,高收入的場控目前也還沒有見到,但是如果場控能夠讓機構和主播見證實力,未來收入必然空間不小。
2、未來
場控其實更多是直播助理出身,目前其實行業並沒有特別的規範,就好比很多主播到外地主播,老板娘或者品牌大BOSS就成了串場場控,為直播賦能。
調動得了氣氛,了解產品特都在未來成為場控要學習的方向,至於哪些更好,則可能區別在於你的學習能力和學習機遇。
3、結語
導演好每一場直播,需要是導演,主演,配角,道具多方麵結合,當行業沒有細分,我們需要全能型的主播,當行業競爭加劇,工作細分不可避免。
今天,我們寫的是一個小小的場控,其實未來你會發現,渠道和貨品猶如超市模式般分裂。這個行業,主播、場控,技術,運營是一個版塊,供應鏈、物流成為另外一個版塊,客服,售前售後,又是一個版塊,推廣也是一個版塊。
所以,麵對日新月異的時代變化,如何找到自己安身立命的一畝三分地,值得我們每個人去思考。
4、題外:
昨天微博有粉絲說:“純達人好像開播率隻占20%,如何看待現在的店鋪直播,人家不缺運營不缺團隊不缺貨。達人類主播感覺會成為炮灰。”
紅哥的想的是,店鋪現在最大的問題就是固有的產品更新頻率已經成為慣,能夠調整適應淘寶直播玩法的老板不多,畢竟他們麵臨的是一個重構的供應鏈合作模式,合作的工廠不一定適應,自己的腦子不一定適應,店鋪直播未來發力的隻有兩種,一種是底子不錯的,一種是做不下去的,中間那一層店鋪基本上麵臨被洗牌。
而你很快會看到更明顯的局麵,店鋪直播做得最好的,反而可能是那些從來沒有做過淘寶店鋪的工廠、檔口老板。
素材來源:鴻石傳媒淘寶直播,侵刪
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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