2022-07-18 - admin
很多朋友想了解關於拚多多怎麽加入購物車的一些資料信息,下麵是(揚升資訊www.balincan8.com)小編整理的與拚多多怎麽加入購物車相關的內容分享給大家,一起來看看吧。
本文從用戶和業務角度分析了拚多多為什麽沒有購物車,並得出一個結論:拚多多已經把“購物車”功能合並到“收藏”功能裏了。

“拚多多為什麽沒有購物車?”
這是某大廠的一道產品運營實習崗麵試題。
剛看到這道題目的時候,我的內心是驚訝的。盡管我還沒有從拚多多買過東西,但在我的印象裏,購物車好像應該是所有電商平台的標配。
從日常所接觸到的傳統電商平台如淘寶,京東來看,購物車不但是必須的一個功能;而且存在感極強——你估計很難適應一個沒有購物車的淘寶App。
而從下沉市場起家的拚多多,卻沒有購物車功能,這是為什麽?
如果參加麵試的是你,當你麵臨這個問題,你該如何回答,才能向麵試官展示你良好的思維深度和專業素養。
一、從“用戶角度”思考產品每上線一個功能,其背後都要基於一定的用戶需求,否則,這項功能將不具備生命力。購物車功能之所以在電商產品中普遍流行,必定也是因為購物車滿足了用戶的某方麵需求。
那麽,這個“需求”究竟是什麽?
我認為是:購買多件商品。
試想一下,我們去淘寶買東西,很多時候我們不會隻買一件商品,我們有時候需要買很多件商品,那有了“購物車”,我們就可以把要買的東西先放進購物車,最後再統一進行支付結算。
這樣對於用戶來說,確實會更方便一些,避免了讓用戶陷入多次結算的尷尬境地。
那問題來了,拚多多為什麽沒有購物車?難道用戶在拚多多就沒有購買多件商品的需求?
拚多多給用戶提供了兩種購買方式(如下圖),一個是拚團購買,一個是單獨購買。
為了回答上述問題,接下來,我們針對這兩種購買方式,分別展開使用場景的分析。

首先,相信大部分用戶在拚多多購物都會選擇拚團購買,在拚團的場景下,如果用戶想要購買多件商品,那就隻能逐個發起拚團。
在這種情況下,購物車功能是沒必要存在的。
真正值得深思的點在於第二種購買方式。也就是說,單獨購買的情況下,拚多多為什麽也沒有購物車?
要知道,“單獨購買”場景下的拚多多,其實和其他電商平台是一樣的。
而淘寶、京東這些電商平台,都會先引導用戶將商品加進購物車,然後再進行統一的下單結算。
而拚多多卻特立獨行,用戶下單後,省略了購物車環節,直接跳到最終的支付頁麵。這是為什麽?

我個人認為,這和拚多多的用戶屬有關。
眾所周知,拚多多的的第一批用戶來自“五環外”,這是淘寶、京東長久以來所忽視的人群。
他們是我們口中常說的七大姑八大姨,他們普遍年齡較大,並沒有網絡購物的習慣,也不太喜歡學習和接受新鮮事物,可能連最基本的App操作也不熟悉。
那麽針對這一類型的用戶,在產品的鏈路設計上,就應該盡量簡單粗暴。因為鏈路每增加一個環節,都有可能給用戶帶來困擾,從而導致用戶流失。
假使拚多多設置了“購物車”,也就是說,用戶在選定商品後,還需要返回購物車頁麵;然後完成商品結算。這對於他們來講,就存在一定的操作成本了。
這個成本對於早已習慣網購的我們來講,並不算什麽。但是對於他們來講,這個鏈路就會帶來一定的思維負擔,從而致使在“購物車——結算”這一環節上產生大量的訂單流失。
二、從“業務角度”思考站在公司業務角度,購物車還有另外一個功能,就是方便運營團隊發起各種大促活動,提升平台GMV。
比如說,很多淘寶店家推出的“滿150減20”、“滿100減10”等滿減活動,以及京東“滿49元免運費”等等。
在這種情況下,用戶會把想要購買的商品放在購物車裏,最後一起下單,享受滿減優惠。
這一點非常重要,這和一家電商平台的營收增長息息相關。一家電商平台如果不能通過購物車購買多件商品,用戶頂多麻煩點,逐個下單結算也能完事。
但是如果一家電商平台不能基於購物車發起大促活動,這勢必會對一家電商平台的營收增長帶來很大的限製。
所以,相比滿足“用戶購買多件商品”的需求,我倒更加認為購物車對於一家電商平台最大的意義,是在於可以發起滿減活動,從而促進GMV的增長。
但是,拚多多由於特殊的平台定位,顯然並不存在這一需求。
這是因為拚多多對於商家來講,其最大的意義在於可以幫助商家將尾貨便宜清倉,清空庫存。
這種情況下,一個拚多多店鋪往往僅有少數幾個SKU;並且由於標價也已經足夠優惠,這些商家更是沒必要去舉辦各種滿減活動。
而至於拚多多如何通過營銷活動拉升GMV?
如果你足夠熟悉拚多多的話,你會了解到拚多多拉升GMV的手段也是相當簡單粗暴——就是直接給用戶發優惠券。

本文從兩個角度出發,回答了為什麽拚多多沒有購物車。但在實際麵試過程中,考驗的還是大家的臨場反應和邏輯思考能力,能圍繞其中一個角度做出邏輯清晰的回答,你就已經相當優秀了。
文章末尾,還有一點需要大家注意,那就是拚多多的“收藏”功能。
不知道大家有沒有注意到,拚多多的“收藏”功能和淘寶、京東的“收藏”功能是有所不同的。
淘寶京東的收藏頁麵,隻用作商品的展示。用戶可以將喜歡的商品收藏起來,但收藏頁麵僅供大家瀏覽,並不能進行購買結算。
但從實際使用場景看,很少有用戶會真正去使用“收藏”功能,大部分用戶收藏商品的方式就是將商品添加購物車。
也就是說,“購物車”和“收藏”在產品功能上是重合的。
正因為如此,在很多產品經理眼裏,淘寶京東的收藏是一個“雞肋”功能。很多人認為,淘寶京東應該將“購物車”和“收藏”合並。
而這一點貌似在拚多多上實現了。
打開拚多多的收藏頁麵,我們會發現,拚多多的收藏頁麵不僅可以用作展示,還可以直接購買,如下圖。

因此,回到題目中的問題,拚多多為什麽沒有購物車?
正確答案很有可能是:拚多多已經把“購物車”功能合並到“收藏”功能裏了。
作者:蘇談彬,公眾號:蘇談彬
本文由 @蘇談彬 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自正版圖庫 圖蟲創意
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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