原標題：社區網格員王玉秀： 將每件小事當做“大事”來辦

王玉秀心係老年居民。

在基層社區裏有這樣一群人，他們對居民噓寒問暖、聯絡社情民意、調解矛盾糾紛、宣傳政策……用腳步丈量社區網格，擔負著基層社會治理最末梢穿針引線的工作，這就是“社區網格員”，王玉秀正是其中一位。

“你從外地回來，是需要報備的。”1月7日上午，蘭州市城關區東崗西路街道平涼路社區綜治專幹、網格員王玉秀在電話中向轄區一名從省外返蘭的居民介紹了城關區疫情防控政策，叮囑他要向社區主動報備並且居家健康監測，像這樣的提醒，她每天要重複多遍。

年近50歲的王玉秀紮根基層20年，她總說，2021年我做了很多小事，但每件小事都有意義。最令人難忘的是2021年10月，蘭州新一輪疫情出現後，東崗西路街道平涼路社區在接到防控命令的第一時間，立即采取措施嚴防死守。為不耽誤封控區居民的用餐，社區組織誌願者、網格員每天穿上防護服、戴上防護麵罩踏上送餐之路。次日一早他們又迅速集結，引導居民有序下樓排隊前往指定地點做核酸檢測。即使每天行走上萬步，睡眠不到4小時，王玉秀仍能以飽滿的精神狀態為居民送物資、解難愁。

王玉秀說，從小自己心中就有一個英雄夢。“在疫情中全身心守護居民，讓我第一次覺得離自己的‘英雄夢’這麽近。”

“人不負青山，青山定不負人。”這是王玉秀最堅信的一句話，她對這句話的深刻理解是，隻要踏實肯幹就有收獲。社區網格工作者主要工作是為轄區居民服務，全心全意地對待居民，就會得到他們的認可，自己也能由衷感到一種成就感和榮譽感。

新年伊始，王玉秀的工作本上認真記錄著不少瑣碎的小事，但她都將當做“大事”來辦。哪位居民的社保資料有點問題要幫他去原單位調檔案，某戶居民家的資料還沒有錄全，轄區獨居老人段奶奶要去看望一下……

說到2022年的心願，王玉秀最關心轄區居民的養老和困難群體的幫扶工作。“今年我們將定點上門對常年有病、子女不在身邊、需要上門進行醫療保障的老年人進行摸底排查。對需要重點關照的老年人通過上門服務等方式，及時掌握老年人的最新需求動態。”王玉秀說，知民情、解民憂，新的一年將與街道社區基層工作者繼續將“我為群眾辦實事”落到實處，用心守護轄區居民，也希望大家平平安安，社區的工作順順利利。

文/圖 奔流新聞ⷨ˜�ž晨報記者 徐靜雯

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